Používáním online vzdělávací platformy Xobuhuvpurple potvrzujete, že jste si tyto obchodní podmínky nejen přečetli, ale i jim plně rozumíte a souhlasíte s jejich zněním. Pokud s nimi nesouhlasíte, měli byste přestat službu okamžitě používat. Nejde o formální záležitost – každé kliknutí, přihlášení nebo využití některé z našich funkcí znamená, že se těmito pravidly řídíte.
Když se k nám připojíte, zavazujete se sledovat případné změny těchto podmínek. Vaše pokračující používání platformy po zveřejnění aktualizovaných podmínek znamená jejich přijetí. Pokud aktualizace neakceptujete, jedinou možností je službu dále nevyužívat.
Naše podmínky pokrývají vše od způsobu využívání kurzů až po pravidla plateb a zabezpečení účtu. Nejde jen o právní fráze – chrání vás i nás. Pokud někdy narazíte na něco, co vám není jasné, doporučujeme projít si konkrétní sekci znovu nebo kontaktovat naši podporu.
Každý uživatel je odpovědný za pravidelné kontrolování těchto podmínek. Aktualizace můžeme provádět kdykoliv, a to i bez předchozího upozornění, i když se snažíme dávat vědět dopředu. Berte prosím v potaz, že neznalost podmínek neospravedlňuje jejich nedodržení.
V rámci našich kurzů a výukových materiálů můžete narazit na odkazy vedoucí na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou zde buď pro rozšíření znalostí, nebo jako součást doporučené literatury. Mějte však na paměti, že Xobuhuvpurple nemá žádnou kontrolu nad obsahem těchto externích zdrojů a nenese za ně odpovědnost.
Pokud se rozhodnete některý odkaz otevřít, jdete na vlastní riziko. Obsah, zabezpečení nebo dostupnost těchto webových stránek nemůžeme garantovat. Doporučujeme si vždy přečíst podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů příslušné třetí strany, než začnete cokoliv vyplňovat nebo stahovat.
Někdy se může stát, že externí stránky změní svůj obsah bez našeho vědomí. To znamená, že i když byl odkaz v době přidání relevantní a bezpečný, časem se může stát neaktuálním nebo neslušným s našimi hodnotami. Pokud narazíte na podezřelý odkaz, dejte nám vědět prostřednictvím podpory.
Xobuhuvpurple nenese odpovědnost za žádnou újmu nebo ztrátu, která by mohla vzniknout v důsledku vašeho jednání na stránkách třetích stran. Vždy jednejte obezřetně a informovaně.
Xobuhuvpurple a naši dodavatelé nejsou odpovědní za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s využíváním našich vzdělávacích služeb. To zahrnuje například ztrátu dat, příjmů, osobních údajů nebo přerušení podnikání. I když vás na možnost těchto škod upozorníme, naše odpovědnost je výrazně omezená.
V případě, že by přesto vznikl nárok na náhradu škody, bude maximální výše odpovědnosti Xobuhuvpurple a jejích dodavatelů vždy omezena na částku, kterou jste nám skutečně zaplatili během posledních 12 měsíců používání našich služeb. Toto omezení se vztahuje na všechny druhy právních nároků, včetně smluvních, deliktních i dalších.
Občas slyšíme otázky typu: "Co když mi platforma způsobí škodu tím, že mi něco nefunguje?" V takových situacích platí, že odpovědnost Xobuhuvpurple je opravdu omezená. Vždy doporučujeme pravidelně zálohovat svá data a být obezřetní při jejich sdílení online.
Tento oddíl platí i po ukončení vašeho účtu nebo přístupu ke službě. Pokud tedy přestanete platformu používat, omezení odpovědnosti platí nadále v rozsahu povoleném zákonem.
Xobuhuvpurple si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto obchodní podmínky, a to podle vlastního uvážení. Důvody pro aktualizaci mohou být různé – změny zákonů, rozšíření služeb nebo třeba jen snaha o větší přehlednost.
Když se rozhodneme podmínky upravit, oznámíme to přímo na platformě nebo prostřednictvím jiných vhodných komunikačních kanálů. Aktualizovaná verze vstupuje v platnost okamžikem zveřejnění, pokud není výslovně uvedeno jinak. Doporučujeme sledovat sekci "Obchodní podmínky" pravidelně, abyste byli vždy v obraze.
Pokud po změně podmínek pokračujete v používání platformy, automaticky tím stvrzujete souhlas s novým zněním. Pokud s úpravami nesouhlasíte, vaše jediná možnost je přestat naše služby využívat. Uživatelská zkušenost je pro nás důležitá, proto se snažíme všechny podstatné změny vysvětlit jednoduše a srozumitelně.
Mějte na paměti, že některé změny mohou mít okamžitý dopad na vaše práva a povinnosti. Pokud byste měli ohledně aktualizací pochybnosti, neváhejte kontaktovat naši podporu přes nápovědu na webu.
Všechen obsah dostupný na Xobuhuvpurple – včetně textů, videí, obrázků, testů i interaktivních prvků – je chráněn autorským právem a dalšími právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví. To platí i pro layout, design a unikátní prvky naší platformy. Není povoleno kopírovat, šířit nebo jinak zpřístupňovat žádnou část obsahu bez předchozího písemného svolení Xobuhuvpurple.
Poskytujeme vám omezenou, nevýhradní a nepřevoditelnou licenci ke vstupu a využívání našich kurzů výhradně pro vaše osobní, nekomerční a vzdělávací účely. To znamená, že materiály nesmíte prodávat, upravovat nebo zveřejňovat jinde.
Pokud byste chtěli cokoliv použít k jinému účelu, určitě nás kontaktujte, abychom se domluvili na případné spolupráci nebo udělení licence. Nepovolené použití obsahu může vést k právním krokům.
V duchu férovosti žádáme všechny uživatele, aby respektovali naši práci i práci autorů jednotlivých kurzů. Pokud narazíte na porušení těchto pravidel, budeme rádi, když nás na to upozorníte.
Xobuhuvpurple nabízí různé modely předplatného, abyste si mohli vybrat ten, který vám nejlépe vyhovuje. Platby probíhají na měsíční nebo roční bázi, podle zvoleného plánu. Podmínky a ceny najdete vždy aktualizované v sekci předplatného na našem webu.
Umožňujeme platby prostřednictvím běžných platebních karet, případně dalších online metod, které vám zobrazíme při objednávce. Pokud platba selže, budeme vás informovat a dáme vám šanci problém napravit. Opakované neuhrazení může vést k omezení nebo pozastavení vašeho přístupu ke kurzům.
Občas ceny upravujeme – nahoru i dolů. Pokud dojde ke změně ceny vašeho předplatného, dáme vám s předstihem vědět prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v uživatelském rozhraní. Máte-li s novou cenou problém, můžete předplatné kdykoliv zrušit před dalším zúčtovacím obdobím.
Veškeré poplatky jsou uvedeny včetně DPH, pokud zákon nestanoví jinak. Je na vás, abyste zajistili dostatek prostředků na svém účtu v době fakturace a aby platební údaje byly aktuální.
Chápeme, že někdy nemusí vše klapnout podle očekávání. Naše pravidla pro vracení peněz jsou jasně stanovena, aby byla férová vůči všem stranám. Vrácení peněz za předplatné nebo zakoupený kurz je možné pouze v konkrétně vymezených případech.
Pokud kurz neodpovídá popisu, není dostupný nebo dojde k technickým problémům znemožňujícím jeho využití, můžete požádat o vrácení peněz. Žádosti je potřeba podat do 14 dnů od provedení platby, pozdější nároky bohužel nemůžeme akceptovat.
Pro podání žádosti o vrácení peněz použijte kontaktní formulář v nápovědě na platformě. Popište svůj problém, připojte doklad o platbě a my vaši žádost prověříme do 5 pracovních dnů. Schválené refundace odesíláme stejnou cestou, jakou byla provedena platba.
Vrácení peněz se nevztahuje na případy, kdy jste si službu jen rozmysleli nebo ji přestali používat bez objektivního důvodu. Pokud máte nejasnosti, neváhejte nás kontaktovat přes podporu.
Nedodržení těchto podmínek může mít různé důsledky v závislosti na závažnosti situace. Nechceme být přísní, ale musíme chránit naši platformu i ostatní uživatele. Nejprve vás většinou upozorníme na porušení pravidel a vyzveme k nápravě.
Pokud by porušení pokračovalo nebo bylo závažné (například šíření nelegálního obsahu), můžeme váš účet dočasně pozastavit nebo úplně zrušit. Může dojít i ke smazání nahraného obsahu nebo zamezení přístupu k některým funkcím.
Ve výjimečných případech si vyhrazujeme právo podniknout právní kroky – například vymáhat škodu nebo kontaktovat příslušné úřady. To se týká hlavně případů podvodů, zneužití účtu nebo porušení autorských práv. Věříme ale, že většina situací se dá vyřešit domluvou a korektní komunikací.
Než přijmeme jakýkoliv závažnější krok, vždy se vás pokusíme kontaktovat a situaci vysvětlit. Chceme, abyste věděli, že vaše bezpečnost a férovost jsou pro nás zásadní hodnoty.
Při registraci na Xobuhuvpurple jste povinni uvádět pravdivé a aktuální informace. Váš účet je jen pro vás – nesdílejte přihlašovací údaje s ostatními, ať už jsou to přátelé, kolegové nebo rodina. Pokud někdo jiný použije váš účet, nesete za jeho jednání odpovědnost vy.
Odpovídáte za bezpečnost svého hesla i všech dalších údajů potřebných pro přihlášení. Pokud zjistíte, že vám někdo do účtu neoprávněně přistupuje, okamžitě si změňte heslo a informujte naši podporu. Prevence je základ – používejte silná hesla a pravidelně je měňte.
Neoprávněné používání účtu, například pokusy o obejití ochranných opatření nebo zneužití obsahu, může vést k pozastavení nebo zrušení účtu. Chceme, abyste se na platformě cítili bezpečně, proto důsledně řešíme jakékoliv narušení bezpečnosti.
Pokud účet dlouhodobě nepoužíváte, může být po určité době deaktivován nebo smazán. Než k tomu dojde, budeme vás informovat a nabídneme možnost účet zachovat.
Tyto obchodní podmínky a jakékoliv další dohody mezi vámi a Xobuhuvpurple se řídí platnými právními předpisy České republiky, bez ohledu na případné kolize právních řádů. To znamená, že spory budeme řešit podle českého práva, ať už se nacházíte kdekoliv.
Pokud mezi námi vznikne spor, snažíme se nejprve o smírné vyřešení. Doporučujeme obrátit se nejprve na zákaznickou podporu, kde se většina problémů dá vyřešit rychle a bez zbytečných formalit.
Nepodaří-li se najít společné řešení, bude spor řešen příslušným soudem dle sídla Xobuhuvpurple. Tím ale nechceme nikoho strašit – právní kroky jsou až poslední možností. Věříme v lidský přístup a otevřenou komunikaci.
V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude neplatné nebo nevynutitelné, zůstávají ostatní části v platnosti. Podmínky se vždy vykládají tak, aby byly co nejblíže původnímu záměru.
Pokud máte k těmto podmínkám jakékoliv dotazy nebo si něčím nejste jisti, neváhejte navštívit naši sekci nápovědy přímo na platformě. Najdete tam často kladené otázky, návody i možnost kontaktovat tým podpory.
Rádi vám vysvětlíme jakýkoliv bod nebo pomůžeme vyjasnit konkrétní situaci. Neexistuje hloupá otázka – ozvěte se s čímkoliv, co vám není jasné.
Naše podpora je připravena pomoci i s technickými problémy, nastavením účtu nebo třeba vysvětlením platebních procesů. Detailní kontaktní informace najdete vždy v samostatné sekci našeho webu.
Věříme, že férová komunikace je základem dobrého vztahu mezi námi a uživateli. Pokud byste měli nápady na zlepšení nebo nám chtěli jen něco sdělit, jsme tu pro vás.
Vstupem na tuto stránku souhlasíte s používáním našich souborů cookie.