Zásady ochrany osobních údajů — Xobuhuvpurple

Vítejte na stránkách Xobuhuvpurple. Vaše důvěra je pro nás opravdu důležitá — ať už se učíte novou dovednost, nebo procházíte krátkou lekcí během pauzy na kávu. Chceme, abyste přesně věděli, jaké informace o vás shromažďujeme, proč to děláme, a co s nimi dál. V této politice najdete vše srozumitelně vysvětleno.

Naše zásady ochrany soukromí se snažíme udržet nejen v souladu s právními požadavky, ale hlavně přehledné a férové vůči každému uživateli. Pokud vás kdykoli napadne něco, co vám v tomto dokumentu chybí, neváhejte nám dát vědět. Snažíme se o neustálé zlepšování nejen učení, ale i vašeho soukromí.

Vaše soukromí respektujeme. Proto zde najdete, jak s vašimi údaji nakládáme v rámci vzdělávací platformy Xobuhuvpurple, jaká máte práva, a jakými způsoby můžete jejich uplatnění ovlivnit.

Information Collection Practices

Když používáte Xobuhuvpurple, shromažďujeme různé informace — některé z nich jsou osobní a jiné ne. Děláme to proto, abychom vám mohli poskytovat služby na míru a zároveň platformu dál rozvíjet. Upřímně řečeno, žádná online služba se sběru údajů úplně nevyhne, ale vždy je možné věci dělat transparentně a s respektem.

Osobní údaje získáváme hlavně při registraci uživatelského účtu, při vyplňování formulářů nebo když aktivně přispíváte na platformě – například nahráváte úkoly, účastníte se diskusí nebo píšete hodnocení kurzů. Najdete v následujícím seznamu konkrétní příklady.

Vedle toho sbíráme také nepřímé informace o vašem používání platformy pomocí cookies, analytických nástrojů a podobných technologií. Tyto údaje nám pomáhají zjistit, jak lidé platformu využívají, a kde bychom mohli něco vylepšit.

• Identifikační údaje: Patří sem jméno, příjmení a uživatelské jméno, které zadáváte při registraci. Tyto informace využíváme ke správě vašeho účtu a aby vás ostatní uživatelé mohli identifikovat v rámci diskusí nebo studijních skupin.
• Kontaktní údaje: Typicky e-mailová adresa, kterou potřebujeme pro ověření účtu, zasílání notifikací nebo obnovení zapomenutého hesla. Zároveň ji používáme pro komunikaci ohledně vašich kurzů.
• Studijní data a aktivita: Sledujeme například absolvované lekce, pokrok v kurzech, odevzdané úkoly nebo účast v diskusních fórech. Díky tomu vám můžeme nabídnout relevantní obsah a doporučení.
• Technické údaje: Zaznamenáváme informace o vašem zařízení, operačním systému, prohlížeči, IP adrese a časech přístupu. Tyto údaje nám pomáhají chránit platformu před zneužitím a zlepšovat technický provoz.
• Soubory cookies a analytické údaje: Pomocí těchto technologií sledujeme anonymní informace o návštěvnosti, chování na stránkách a úspěšnosti jednotlivých funkcí platformy. Často se jedná o agregovaná data bez přímého vztahu k vaší osobě.

Některé údaje, jako například informace o platebních transakcích, jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu a v souladu s platnou legislativou. Vždy si můžete ověřit, jaké údaje o vás vedeme, v nastavení svého účtu.

How We Process Your Data

S vašimi údaji nečarujeme ani je neprodáváme třetím stranám. Zpracováváme je výhradně za účelem poskytování služeb, zlepšování výuky a zabezpečení platformy. V praxi to znamená celou řadu činností, které se snažíme popsat co nejupřímněji.

Administrace účtu je základem – vaše základní údaje využíváme ke správě přihlášení, řešení technických potíží, nebo třeba k zasílání upozornění na nové kurzy a aktualizace. Zároveň sledujeme historii vašeho studia, abychom mohli přizpůsobit obsah vašim potřebám.

Platformu dál rozvíjíme na základě analýzy agregovaných údajů. Zajímá nás, jaké kurzy jsou nejnavštěvovanější, které lekce uživatelé často opakují, nebo kde dochází k předčasnému odchodu. Tyto poznatky nám pomáhají učinit Xobuhuvpurple lepším místem pro každého studenta.

• Personalizace obsahu: Na základě údajů o vašem pokroku a zájmech navrhujeme nové kurzy, doporučujeme studijní materiály a přizpůsobujeme rozhraní. Snažíme se, aby každý uživatel dostal co nejvíce relevantních informací.
• Zabezpečení a ochrana účtů: Pravidelně kontrolujeme podezřelé aktivity, analyzujeme přístupy a chráníme systém před útoky. Pokud dojde ke zjištění neobvyklého chování, můžeme vás vyzvat k ověření totožnosti.
• Vylepšování platformy: Shromážděná data používáme ke sledování výkonu systému, opravám chyb a zavádění nových funkcí. Vždy se snažíme reagovat na zpětnou vazbu uživatelů a reflektovat ji do vývoje.

V některých případech zpracováváme vaše údaje také za účely splnění právních povinností, například v souvislosti s účetnictvím nebo ochranou práv. Nikdy ale nebudeme vaše data využívat k účelům, o kterých byste nevěděli.

Third-Party Data Collection

Nikdo dnes nevytváří online platformu úplně sám — proto i my spolupracujeme s několika externími poskytovateli služeb. Tyto nástroje nám pomáhají analyzovat návštěvnost, zajišťovat platební brány nebo třeba rozesílat newslettery. Každý z nich přistupuje k určitým informacím, ale vždy v souladu s našimi zásadami a právními předpisy.

Analytické nástroje, například Google Analytics nebo podobné služby, nám poskytují statistické přehledy o tom, jak se uživatelé pohybují po platformě. Tyto služby obvykle pracují s cookies a anonymizovanými identifikátory zařízení, aby nám pomohly pochopit trendy v návštěvnosti.

Platební transakce zpracováváme prostřednictvím zabezpečených platebních bran, které mohou vyžadovat vaše platební údaje. My k těmto údajům nemáme přímý přístup, pouze dostáváme informaci o úspěšně nebo neúspěšně provedené platbě.

• Hosting a cloudové služby: Některá data jsou ukládána na serverech třetích stran, které splňují vysoké bezpečnostní standardy a smluvní závazky k ochraně údajů. Vyžadujeme, aby tyto subjekty zacházely s daty stejně zodpovědně jako my.
• Komunikační služby: Služby třetích stran nám pomáhají s rozesíláním e-mailových oznámení, správou chatu nebo automatizací podpory. Tyto nástroje získávají přístup pouze k nezbytným informacím a vždy s jasně stanoveným účelem.
• Integrace externích zdrojů: V některých kurzech můžeme využívat obsah a nástroje od partnerů, jako jsou videokonferenční služby nebo kvízy třetích stran. Tyto integrace probíhají v souladu se specifickými pravidly ochrany údajů jednotlivých poskytovatelů.

Pečlivě vybíráme všechny partnery a předáváme jim pouze tolik údajů, kolik je nezbytné pro poskytování konkrétní služby. Vždy můžete v nastavení svého účtu zjistit, které externí služby jsou aktivní.

Data Security and Privacy

Na bezpečnost vašich údajů klademe velký důraz — nejen proto, že nám to ukládá zákon, ale hlavně proto, že věříme, že důvěra je základem každého vzdělávání. Kdo by chtěl sdílet své pokroky a osobní informace na místě, kterému nemůže věřit?

Všechna data ukládáme na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze pověření pracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a školení, abychom předcházeli úniku údajů nebo jejich zneužití.

Používáme šifrování přenosu dat (například protokol HTTPS), oddělené databáze pro citlivé informace a pravidelně aktualizujeme naše systémy proti známým hrozbám. I když není žádný systém dokonalý, děláme maximum pro to, aby vaše informace byly chráněné.

• Technická opatření: Aplikujeme víceúrovňová hesla, firewally a antivirovou ochranu na všech klíčových místech. Monitorujeme aktivity v systému kvůli případnému odhalení podezřelých přístupů.
• Organizační pravidla: Všichni členové týmu jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a mají přesně vymezené pravomoci. Přístup k jednotlivým údajům je omezen podle pracovní potřeby.
• Politika uchovávání údajů: Osobní informace uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění účelu, pro který byly shromážděny. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně mazány nebo anonymizovány.

Pokud by přesto došlo k bezpečnostnímu incidentu, postupujeme podle zákona a o všem vás včas informujeme. Vaše soukromí nebude nikdy obětováno pro pohodlí nebo zisk.

Your Data Rights

Jako uživatel Xobuhuvpurple máte nad svými údaji vždy určitou kontrolu. Chceme, abyste si byli jistí, že vaše práva jsou respektována a že je můžete kdykoli uplatnit. Věřím, že otevřená komunikace o těchto možnostech je základním kamenem naší spolupráce.

Pokud budete chtít zjistit, jaké údaje o vás evidujeme, máte možnost přistupovat ke svému profilu a projít si všechny uložené informace. Stejně tak můžete požádat o opravu nebo doplnění údajů, pokud dojde ke změně nebo omylu.

• Přístup k údajům: Máte právo získat potvrzení, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a v případě zájmu si vyžádat jejich kopii. Vše je možné jednoduše provést v nastavení uživatelského účtu.
• Oprava a aktualizace: Pokud zjistíte, že některé vaše údaje nejsou aktuální nebo správné, můžete je upravit sami, případně požádat o opravu naši podporu.
• Výmaz a omezení zpracování: Máte právo na výmaz vašich údajů nebo omezení jejich zpracování, pokud už nejsou potřebné, nebo pokud odvoláte svůj souhlas. Některé informace však musíme uchovávat podle zákona.
• Přenositelnost údajů: Na požádání vám můžeme poskytnout vaše údaje ve strojově čitelném formátu, abyste je mohli snadno přenést k jinému poskytovateli.
• Námitky proti zpracování: Pokud nesouhlasíte se zpracováním vašich údajů pro určité účely, například pro zasílání marketingových sdělení, můžete kdykoli vznést námitku.

Všechny žádosti posuzujeme individuálně a snažíme se reagovat co nejrychleji. V některých případech můžeme požádat o ověření totožnosti, abychom chránili vaše údaje před neoprávněným přístupem.

Cookies and Tracking

Aby naše platforma fungovala plynule a vy jste nemuseli pořád znovu zadávat stejné údaje, používáme soubory cookies a další sledovací technologie. Některé cookies jsou nutné pro základní fungování — bez nich byste se třeba ani nepřihlásili do svého účtu.

Další cookies nám pomáhají lépe porozumět, jak Xobuhuvpurple využíváte. Můžeme například sledovat, které kurzy vás nejvíc zajímají, jak dlouho zůstáváte na jednotlivých stránkách, nebo jestli se vám zobrazují správně všechny funkce.

• Technické cookies: Tyto soubory jsou nezbytné pro provoz platformy, například pro správné načtení stránky, ověření uživatele a ukládání nastavení.
• Analytické cookies: S jejich pomocí získáváme informace o návštěvnosti a chování uživatelů, což nám umožňuje platformu nadále zlepšovat. Většina těchto údajů je anonymní.
• Personalizační cookies: Ukládají vaše preference, vybraný jazyk nebo oblíbené kurzy, abychom vám mohli nabídnout obsah na míru.

Pokud si nepřejete, aby byly některé cookies ukládány, můžete je kdykoli deaktivovat v nastavení svého prohlížeče. Pamatujte však, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost platformy — zejména těch bezpečnostních a přihlašovacích.

Additional Terms

Ve specifických případech se na některé části platformy nebo speciální funkce mohou vztahovat ještě další pravidla. Například u soutěží, partnerských kurzů nebo integrací s jinými službami. Pokud se vás některá z těchto situací týká, vždy vás na to jasně upozorníme předem a poskytneme detailní informace.

V rámci pilotních projektů, testovacích verzí nebo dočasných akcí můžeme dočasně upravit způsob zpracování vybraných údajů. V takovém případě vás vždy informujeme a dáme vám možnost rozhodnout, zda se chcete zúčastnit.

Pokud byste narazili na nejasnosti nebo otázky ohledně těchto doplňkových podmínek, doporučujeme projít si příslušné sekce v uživatelském rozhraní nebo se obrátit na naši podporu. Snažíme se, abyste měli všechny informace na jednom místě a nemuseli složitě hledat.